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37年10000家店肯德基诠释国际品牌与中国市场共荣之路
发布时间:2024-02-18
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  12月15日,肯德基京杭大运河餐厅在杭州开业,标志着肯德基中国门店突破10000家。从1987年到2023年,从北京前门到杭州大运河,从奢侈餐饮到融入社区,肯德基在中国走过的非凡历程,也是改革开放以来众多国际品牌与中国市场共荣共生的典型写照。

  改革开放以后,中国市场的巨大潜力吸引着全球企业,中国也推出一系列吸引外商投资的法律法规,鼓励外商来华投资。在此背景下,1987年,肯德基在北京前门开设中国第一家西式快餐连锁餐厅,餐厅共1400平方米,可容纳500个座位,是当时全世界最大的肯德基餐厅。尽管当时吃肯德基可以算得上高消费,但是餐厅还是吸引了很多食客,甚至到北京旅游的人也慕名前来37年10000家店肯德基诠释国际品牌与中国市场共荣之路,让前门肯德基成为一大旅游景点。

  随着中国居民收入水平不断提高和生活方式不断变化,肯德基在中国市场的发展步伐越来越快,出现在越来越多的城市,融入居民的日常生活,成为许多中国老百姓的餐饮选择。

  百胜中国首席顾客官黄进栓认为,肯德基在华发展历程可以分为两个阶段:第一阶段,肯德基在中国建立了餐饮业高度一致的产品、服务标准,使品牌得以快速扩张;第二阶段,在坚持标准化的原则下,不断尝试个性化与差异化,推出一系列融入中国饮食文化的特色产品,满足消费者日益提升的消费需求。

  在百胜中国管理团队看来,要在中国市场深入扎根,就必须与本地饮食文化更紧密地结合。在保留经典西式餐饮产品的同时,肯德基推出了大量为中国消费者量身定制的特色产品,例如老北京鸡肉卷、川辣嫩牛五方、安心油条、皮蛋瘦肉粥等。此外,肯德基不断在中国深化供应链布局,加强与本地伙伴的合作力度,鸡肉、蔬菜、面包等食品原材料以及包装箱、设备、建筑材料等,全部来自中国本土供应商。

  近年来,肯德基顺应中国数字经济发展大潮,积极开展创新技术研发应用,采用移动支付技术推广手机自助点餐,发展外卖业务,并积极试点在业务中融入人工智能、人脸识别技术、机器人、语音科技等创新技术。

  肯德基中国品牌总经理汪涛表示,在高速服务区、高校、医院、景区、加油站等场景,肯德基依然具备巨大的增长潜力,老年人等群体也有望为品牌带来新的销售增量。此外,不断拓展的会员体系,也将为品牌带来更多的消费频次,提升销售额。这一系列措施将有助于肯德基在中国市场持续扩大业务规模。(经济日报记者 袁勇)